Sıkca Sorulan Sorular

1.Sipariş versem kaç günde ulaşır?

Siparişleriniz haftaiçi 16:00 , cumartesi 12:00 a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Cumartesi 12:00 dan sonraki siparişleriniz pazartesi günü kargoya teslim edilir.

2.Siteniz güvenilir midir?

Sitemiz 128 bit ssl sertifikası ile korunmaktadır.

3.Size referans olacak bir göstergeniz var mıdır?

3 yıldır internet üzerinden satış yapmaktayız.Gittigidiyor,N11,Hepsiburada pazaryerlerinde mevcut dükkanlarımız ile yapılan satışlar ve alıcı yorumlarını görebilirsiniz.

4.Siparişimi iade veya iptal edebilir miyim?

Kargolanmadan iptal talebinde bulunabilir veya 14 gün süre içerinde iade edebilirsiniz

5.Adres değişikliği yapabilir miyim?

Ürün kargolanmadan bize irtibat numaralarımızdan ulaşıp adres değişikliği yapabilirsiniz.Kargolamadan sonra adres değişikliği kargo vasıtasıyla yapılabilmektedir.

6.Ürünü beğenmedim iade edebilir miyim?

Ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.İade veya değişim yapmak istediğiniz ürün için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilir ve aras kargo müşteri numaramızla iade edebilirsiniz.Kampanyalı ürünlerde iade ve değişim kampanya koşullarına bağlıdır.

7.Ürün açıklamalarını yetersiz buldum. Ürün  hakkında bilgi alabilirim ?

Mesai saatlerimiz içerisinde 02582613479 numaralı telefon veya bilgi@hepsinerakip.com /hepsinerakip@hotmail.com adresine mail atarak bilgi alabilirsiniz.